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Q&A
고객으로부터 비교적 많이 전해지는 질문을 정리하고 있습니다.
또, 현재 「 트립 AI 컨시어지」 의 서비스를 실시하고 있습니다.
이곳은 숙소・호텔 대신 24시간 언제든지 인공지능이 귀하의 질문에 답변합니다.
부담없이 질문하십시오.
料金・宿泊プラン
요금·시스템에 대해서
어린이 엑스트라 베드 및 요금에 대해 알려주십시오.
어린이와 함께 침대에서 숙박하실 수 있지만 엑스트라 베드는 제공되지 않습니다. 요금은 현지에서 1인당 1,000엔 받을 수 있습니다.
체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
체크인은 15시부터 체크아웃은 10시까지입니다. 또, 몹시 죄송합니다만, 심야 1시를 문한으로 하겠습니다.
체크인 전, 체크아웃 후 수하물 보관소에 대해 알려주세요.
당일 중이라면 리셉션에 맡길 수 있습니다. 말씀해주세요. 귀중품은 스스로의 관리를 부탁합니다.
구체적인 금액과 공실 수를 알려주십시오.
우선 전화로 문의하십시오.
회사 청구의 경우 지불에 대해 알려주십시오.
기본적으로 선불로 부탁하고 있습니다만, 상담도 받고 있으므로, 부담없이 연락해 주십시오.
숙박 플랜에 대해서
시설·설비에 대해서
주차장은 몇 대인가, 예약은 할 수 있습니까, 대형차는 정류할 수 있습니까?
전용 주차장은 15대 있습니다. 전용 주차장은 선착 예약제가 되어, 먼저 도착 고객 우선으로 안내하겠습니다. 이용시는 한번 프런트까지 들러 주세요. 만차의 경우, 인근의 주차장 이용도 가능하므로, 프런트에서 안내합니다. 인근 주차장(1500대 주차 가능)의 3~10시까지 사용할 수 있는 할인권을 드립니다. 또, 대형차의 주차는 별도 안내해 드릴 수도 있으므로, 한번 프런트까지 들러 주세요.
Wi-Fi 정보
인터넷 환경은 로비 및 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
주변에 엔터테인먼트 시설이나 일상 필요한 시설이 있습니까?
주변에는 생활에 필요한 슈퍼 편의점, 세탁, 상업 시설 및 레저 시설이 많이 있습니다. 주변 시설의지도를 참조하십시오.
금연실, 흡연실이 있나요?
금연 객실은 모든 객실 유형에 사용할 수 있습니다. 흡연실은 세미 더블(싱글) 스몰 트윈만 가능합니다.
주변 관광 정보
겐로쿠엔 등 관광지에 가는 방법을 알려주세요.
도보 약 3 분에 가나자와 역에 도착합니다. 거기에서 주요 관광지(오미마치 시장, 시라카와고 etc)까지 버스, 전철이 운행하고 있습니다. 또, 택시는 호텔에서 준비하고 있으므로 말씀해 주십시오.
ご宿泊プランについて
施設・設備について
周辺の観光について
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